Внедрение в ваш бизнес
Получите 16 готовых виджетов, расширяющих возможности системы при заказе внедрения
Рассчитать стоимостьСтатистика продаж в мессенджерах
Посмотрите детальную статистику обращений из мессенджеров и оцените эффективность каждого из них как источника трафика. Новый виджет для рабочего стола предоставит вам возможность проанализировать качество работы сотрудников: например, по количеству ответов на чаты.
Какие ценности мы даем вашему бизнесу:
-
Автоматизация
Автоматизация повторяющихся операций (автозадачи, автоматическая отправка шаблонных писем, sms,авто-генерация договоров, счетов, актов и т.д.)
Одно окно в сделке
Возможность вести общение с клиентом из одного окна в сделке
Хронологический список
Хронологический список действий каждого сотрудника отдела продаж в едином списке событий
-
Интеграция каналов связи
Интеграция всех каналов связи с клиентом. Е-mail, телефония sms, сайт, WhatsApp, Viber, чат между сотрудниками.
Актуальное
Все актуальные сведения о заказе и о клиенте в одном месте
Фиксация звонков
Фиксация звонков в системе в т.ч. и с мобильного (доступно при использовании телефонии Sipuni).
-
Скрытие номеров
Возможность скрыть от менеджеров телефонные номера клиентов по которым они звонят (функция доступна в тарифе Профессиональный телефонии Sipuni)
Смена этапов продаж
Автоматическая смена этапа продаж по событию
Умное распределение
Умное распределение входящих обращений от клиентов на менеджеров компании
-
Организация рассылок
Организация рассылок для привлечения новых клиентов, подключаем и настраиваем виджеты mailchimp, sendpulse, mailygen и т.д.
Встроенный мессенджер
Встроенный мессенджер для общения с коллегами
Отслеживание
Возможность отслеживать прочтение отправленного e-mail, посещения сайта или определенной страницы.
Новый релиз amoCRM, новые функции:
Проблемы, которые решает внедрение amoCRM:
-
Не системная обработка клиентов
Нет системы продаж, хаотичные звонки или письма, непонятно когда и с каким клиентом связываться, как следствие не стабильные продажи.
-
Пропустили звонок клиента
После внедрения системы в ваш бизнес все обращения клиента по каждому из каналов связи автоматически фиксируются в системе и ставится задача на ответственного сотрудника.
-
Менеджеры увольняются и уходят вместе с вашей клиентской базой
Это можно исключить с помощью интеграции amoCRM и телефонии Sipuni (доступно на профессиональном тарифе). Менеджеры теперь вообще не видят телефонов клиентов.
-
Бездействие сотрудников в рабочее время
Сотрудники занимаются своими делами на рабочем месте,эту проблему решит amoCRM.
-
Отсутствие сбора обратной связи от клиентов
Встроенный индекс потребительской лояльности (NPS). Доступен на тарифах Расширенный и Профессиональный в amoCRM.
-
Не понятно на каком этапе продажи клиенты отказывают
После внедрения видно на каком из этапов больше всего уходят клиенты,можно и нужно подумать над бизнес-процессом или понять причину отказа.
Этапы внедрения amoCRM:
Погружаемся в бизнес
Проводим аудит отдела продаж и описываем бизнес-процессы
Настройка
системы
Обучаем менеджеров работать в едином стандарте
Менеджеры работают быстрее и эффективнее с помощью автоматической отправки коммерческих предложений, SMS-уведомлений, автозаполнения договоров.
Сопровождение
Подготовка
регламента
Внедряем комплексную CRM-систему
Собираем все коммуникации в одном месте: многоканальная IP-телефония, почта, мессенджеры, социальные сети. Заявки больше не потеряются.
ОБУЧЕНИЕ
Настраиваем инструменты аналитики и управления
Вы не можете управлять тем, что не можете измерить. Контролируйте выполнение плана продаж по ежедневным показателям.